Ngatijah, S., Setiawan, A., Kusno Aji N, D. and Ligery, F. 2025. Eksplorasi Model SERVQUAL sebagai Basis Penilaian Kualitas Layanan Haji dan Tingkat Kepuasan Jemaah. Kartika: Jurnal Studi Keislaman. 5, 3 (Nov. 2025), 2201–2212. DOI:https://doi.org/10.59240/kjsk.v5i3.270.