Ngatijah, S., Setiawan, A., Kusno Aji N, D., & Ligery, F. (2025). Eksplorasi Model SERVQUAL sebagai Basis Penilaian Kualitas Layanan Haji dan Tingkat Kepuasan Jemaah. Kartika: Jurnal Studi Keislaman, 5(3), 2201–2212. https://doi.org/10.59240/kjsk.v5i3.270