NGATIJAH, S.; SETIAWAN, A.; KUSNO AJI N, D.; LIGERY, F. Eksplorasi Model SERVQUAL sebagai Basis Penilaian Kualitas Layanan Haji dan Tingkat Kepuasan Jemaah. Kartika: Jurnal Studi Keislaman, [S. l.], v. 5, n. 3, p. 2201–2212, 2025. DOI: 10.59240/kjsk.v5i3.270. Disponível em: https://lptnunganjuk.com/ojs/index.php/kartika/article/view/270. Acesso em: 28 jul. 2026.