Ngatijah, Siti, Agus Setiawan, Didik Kusno Aji N, and Finny Ligery. 2025. “Eksplorasi Model SERVQUAL Sebagai Basis Penilaian Kualitas Layanan Haji Dan Tingkat Kepuasan Jemaah”. Kartika: Jurnal Studi Keislaman 5 (3):2201-12. https://doi.org/10.59240/kjsk.v5i3.270.