Putri Azzahroh, Evrita. “Service Excellence Dalam Meningkatkan Loyalitas Nasabah: Peran Mediasi Kepuasan Pada Bank NTB Syariah”. Kartika: Jurnal Studi Keislaman 5, no. 2 (August 25, 2025): 1170–1180. Accessed August 10, 2026. https://lptnunganjuk.com/ojs/index.php/kartika/article/view/216.